1. General

1.1. Estos Términos y Condiciones de Uso del Software Innova ("Términos”) son un acuerdo legal vinculante entre usted y Grupo Innova IT LLC (el "Contrato”) que rige su uso del Software Innova y sus aplicaciones (colectivamente, el “Software”). Cuando se utiliza en estos Términos, "Innova", "nosotros", "nos" o "nuestro" se refiere a la entidad con la que usted contrata e incluye a sus sucesores y a cualquier persona a quien se le hayan asignado derechos en virtud de este Contrato.

1.2. El software es operado por Grupo Innova IT LLC, con domicilio social en 15800 Pines Blvd. Suite 3146, Pembroke Pines, FL, 33027, Estados Unidos. Todos los avisos relacionados con los Servicios aquí proporcionados y/o el Software deben enviarse a dicha dirección.

1.3. Lea atentamente los Términos antes de utilizar el Software. Al acceder y utilizar el Software, el Usuario (como se define a continuación) acepta y reconoce que los Términos son obligatorios y vinculantes. En caso de que el Usuario no esté de acuerdo con los Términos, absténgase de utilizar el Software.

1.4. El Usuario se compromete a utilizar el Software con fines lícitos, respetando las leyes y normativas aplicables, y en ningún caso utilizará el Software o su contenido con fines contrarios a la ley o la moral o de cualquier otra forma que pueda afectar a su funcionamiento, seguridad y/o información contenida en el mismo.

1.5. El Software sólo está disponible para personas físicas o jurídicas que tengan capacidad legal para contratar. Los usuarios que no cumplan con el requisito antes mencionado o que hayan sido rechazados y/o suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente para acceder al Software por nuestra parte, deberán abstenerse de acceder al mismo.

2. Suscripción, alta y baja

2.1. El Software es una plataforma para ser utilizada por cualquier persona que actúe como administrador de una empresa para gestionar compras, ventas, registros contables, gestión de stock, pagos y transacciones similares.

2.2. Al adquirir su suscripción al Software, se le podrán presentar al Usuario diferentes planes u opciones a diferente precio dependiendo de los montos de préstamos a procesar (el “Suscripción”). Los precios de los diferentes planes de Suscripciones se mostrarán en el Software o en el sitio web de Innova e Innova se reserva el derecho de cambiar el precio actual. La suscripción de los usuarios al software incluye la inscripción en un plan de pago continuo/recurrente que se renovará automáticamente al final del período de facturación informado, a menos que se cancele de acuerdo con las instrucciones de cancelación a continuación. El pago se cargará al método de pago elegido por el Usuario en el momento de la confirmación de la compra y al inicio de cada nuevo período de facturación, a menos que se cancele. El “período de facturación” del Usuario es el intervalo de tiempo entre cada fecha de facturación recurrente y corresponde al plazo de la Suscripción. En caso de un cambio de precio, Innova intentará notificar al Usuario con antelación del cambio enviando un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que el Usuario haya registrado en su cuenta. Si el Usuario no desea aceptar un cambio de precio, podrá cancelar la Suscripción. Si el Usuario no cancela oportunamente su Suscripción, la Suscripción se renovará al precio vigente en el momento de la renovación.

2.3. El pago de la Suscripción podrá realizarse mediante tarjeta de crédito o débito, o cualquier otro medio de pago que el Software pueda habilitar y aceptar por Innova en el futuro. Los precios de suscripción publicados en el Software no incluyen los impuestos relevantes, que se agregarán al finalizar la compra. 

2.4. Para utilizar el Software, los Usuarios deben registrarse creando una cuenta de acceso y proporcionando detalles de nombre de usuario y contraseña, nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, información relacionada con el pago por el uso del Software y cualquier otra información que podamos solicitar. (el "Cuenta“) y aceptar estos Términos. Toda la información proporcionada por los Usuarios será exacta y válida en todo momento y cualquier cambio nos será notificado inmediatamente. La Cuenta permitirá al Usuario utilizar el Software y acceder a los Servicios según lo establecido en el mismo. Los Usuarios accederán a su Cuenta a través de un nombre de usuario y una contraseña personal a elegir por el Usuario, los cuales se mantendrán confidenciales. La Cuenta es única pero puede ser operada por diferentes Usuarios.  

2.5. Innova procederá a verificar la identidad del Usuario y los datos ingresados en el momento del registro. Innova no se responsabiliza de la veracidad o exactitud de los datos proporcionados por los Usuarios y se reserva el derecho de solicitar pruebas y/o datos adicionales con el fin de corroborar los datos reportados por el Usuario, así como suspender y/o temporal o definitivamente inhabilitar a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. Además, Innova se reserva el derecho de suspender a los Usuarios temporal o permanentemente en caso de incumplimiento de los Términos.

2.6. Innova mantendrá la confidencialidad de los datos proporcionados por los Usuarios para el registro y los Usuarios aceptan mantener la confidencialidad de su nombre y contraseña y cualquier otra configuración de su Cuenta. El Usuario se compromete a notificarnos cualquier uso no autorizado de su Cuenta de inmediato, y a mantener indemne a Innova si esto causa algún daño a nosotros o a terceros.

2.7. Si el Usuario cancela la Suscripción en cualquier momento antes del final del período de facturación actual, la cancelación entrará en vigor al final del período de facturación actual a menos que se indique lo contrario y el Usuario seguirá teniendo acceso al Software hasta el final de su período de facturación actual. Para cancelar la Suscripción al Software, el Usuario deberá iniciar sesión en su Cuenta y seguir las instrucciones en la página de su cuenta.  Las cancelaciones también se podrán realizar a través de la web de Innova.

3. Suspensión y Terminación del Contrato 

3.1. El Usuario acepta que podemos, a nuestro exclusivo criterio y sin previo aviso ni responsabilidad para el Usuario, restringir, suspender o cancelar el acceso del Usuario a parte o la totalidad del Software, si creemos que el Usuario está usando o ha usado el Software o los Servicios en violación de los Términos o las leyes o regulaciones aplicables o de cualquier manera que no sea para el propósito previsto y de acuerdo con todas las demás pautas y requisitos aplicables a los mismos. Sin limitar lo anterior, podemos restringir o suspender el acceso del Usuario a su Cuenta por una causa, que incluye, entre otras, (a) solicitudes de autoridades policiales u otras autoridades gubernamentales, (b) cuestiones o problemas técnicos inesperados, o ( c) si creemos razonablemente que la Cuenta del Usuario ha sido creada de manera fraudulenta, o que alguien usa la Cuenta para cometer fraude o para cualquier propósito distinto al previsto y de acuerdo con todos los requisitos aplicables al mismo. El Usuario acepta que no seremos responsables ante el Usuario ni ante ningún tercero por dicha restricción, suspensión o terminación del acceso del Usuario a su Cuenta o al Software. 

3.2. También nos reservamos el derecho de tomar las acciones legales apropiadas contra la violación de los derechos de propiedad intelectual, el fraude o motivos similares de terminación por parte del Usuario. Nuestra decisión de retrasar el ejercicio o la ejecución de cualquier derecho o recurso en virtud de este Contrato no constituirá una renuncia a dicho derecho o recurso con respecto a ninguna de las partes.

3.3. Tras la terminación de la Cuenta del Usuario, ya sea que se cancele según nuestra determinación o a solicitud del Usuario (que no sea una cancelación de la Suscripción, en cuyo caso la Suscripción continuará hasta el final del período de facturación), el Usuario perderá el derecho a acceder al software.

4. Propiedad intelectual

4.1. El mero acceso al Software no otorga al Usuario ningún derecho de uso sobre el contenido del Software (ya sea contenido pasado, actual o futuro). Innova es el propietario o el licenciatario de todos los derechos de propiedad intelectual generados en el Software y los Servicios y cualquier material publicado en relación con ellos. Los contenidos mostrados en el Software no pueden, de ninguna manera, ser copiados, distribuidos, reproducidos o divulgados, por ningún medio, bajo pena de responsabilidad civil y/o penal.

4.2. Innova otorga al Usuario una licencia limitada no exclusiva para usar el Software, incluidas todas las actualizaciones, mejoras, nuevas versiones y reemplazos, únicamente para su uso personal. El Usuario no podrá alquilar, arrendar ni transferir sus derechos de uso del Software a ningún tercero. Si los Usuarios no cumplen con las instrucciones, requisitos de implementación y uso de Innova, el Usuario será responsable de todos los daños resultantes sufridos por ellos, Innova y terceros. El Usuario se compromete a no alterar, reproducir, adaptar, distribuir, mostrar, publicar, traducir, desmontar, descompilar ni intentar crear ningún código fuente derivado del Software. El nombre y el logotipo de Innova, y todos los logotipos relacionados con nuestros productos y servicios, son propiedad de Innova o marcas comerciales registradas de Innova. Además, todos los gráficos, íconos de botones y secuencias de comandos están protegidos por derechos de autor propiedad de Innova, marcas comerciales y/o secretos comerciales de Innova. El Usuario no podrá copiar, imitar, modificar, alterar, realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el Software.

5. Limitación de Responsabilidad. Indemnidad

5.1. El Software está sujeto a posibles problemas de interrupción, fallas técnicas e indisponibilidad temporal de los Servicios. No seremos responsables de los daños de cualquier naturaleza que puedan ocurrir debido a la indisponibilidad o falta de continuidad de las operaciones del Software, aunque Innova hará todos los esfuerzos razonables para garantizar que los Servicios puedan brindarse de manera oportuna, pero de ninguna manera garantiza el tiempo necesario para completar su tramitación.

5.2. Haremos nuestros mejores esfuerzos para garantizar la seguridad y confiabilidad del Software y el contenido disponible en el Software mediante el uso de diversos controles para detectar, prevenir y combatir actividades maliciosas. Sin embargo, Innova no será responsable de ningún daño derivado de acciones de terceros, de la conducta indebida del Usuario, o de cualquier hecho que de alguna manera esté fuera de nuestra vigilancia.

5.3. El Usuario reconoce y acepta la condición esencial de que el contenido del Software así como los Servicios se proporcionen “TAL CUAL” y sin garantías de ningún tipo, en la máxima medida permitida por la ley. Innova renuncia a cualquier garantía y condición, expresa, implícita o legal, incluidas, entre otras, garantías o condiciones de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, precisión, integridad, disponibilidad, seguridad, compatibilidad, calidad satisfactoria y no infracción, y sus equivalentes. bajo las leyes de cualquier jurisdicción. El Usuario también reconoce y acepta que Innova no garantiza que el contenido o el Software o los Servicios estarán libres de errores, virus u otros componentes dañinos. Innova no garantiza ni declara de otro modo que el contenido del Software o los Servicios cumplirán con los requisitos del Usuario. 

5.4. En ningún caso Innova será responsable ante el Usuario o ante terceros por cualquier daño, incluidos, entre otros, daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes que surjan del Software. El Usuario acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Innova de cualquier reclamo, daño, responsabilidad y gasto de cualquier tipo, que surja de o esté relacionado con el uso del Software o la prestación de los Servicios.

6. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos, el uso del Software y la prestación de los Servicios se rigen por las leyes del Estado de Florida. En caso de que surja una reclamación o disputa a raíz de estos Términos y/o su uso del Software o los Servicios, usted acepta que los tribunales del Condado de Minnesota tendrán jurisdicción exclusiva sobre dichas reclamaciones o disputas, sin perjuicio de sus derechos conforme a la ley aplicable.

7. Disposiciones generales

7.1. Innova puede modificar estos Términos y dicha enmienda entrará en vigencia treinta (30) días después de que enviemos un aviso al Usuario o de que publiquemos la enmienda en el Software. Cualquier Usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones realizadas podrá solicitar la cancelación de la Cuenta y deberá abstenerse de utilizar el Software. En caso de que continúe utilizando el Software, se considerará que ha aceptado las modificaciones del Software. 

7.2. En el caso de que cualquier disposición de este Contrato sea declarada nula o inaplicable por cualquier tribunal de jurisdicción competente, dicha declaración no tendrá efecto sobre las disposiciones restantes de este Contrato. Este Contrato representa el acuerdo completo entre el Usuario e Innova con respecto al suministro del Software (junto con todas las demás pautas, directivas y políticas promulgadas por Innova y relacionadas con los Servicios) y reemplaza cualquier propuesta o propuesta anterior, paralela, oral o escrita. representaciones entre las partes. Todas las disposiciones que, a pesar de la terminación del Contrato o el cierre de su Cuenta, por su naturaleza seguirán vigentes, lo seguirán siendo, incluidas las disposiciones relacionadas con la suspensión de la Cuenta del Usuario y los derechos de uso del Software o cualquier parte del mismo, incluyendo, sin limitación, disposiciones relacionadas con la propiedad, propiedad intelectual, garantías y responsabilidades. El incumplimiento de cualquier disposición específica por cualquiera de las partes, o la falta de acción o adopción de medidas contra la otra parte en caso de incumplimiento por cualquiera de las partes, no se considerará una renuncia a tal derecho.  Las disposiciones del presente documento que por su naturaleza deberían sobrevivir a la terminación de este Contrato seguirán vigentes tras dicha terminación.

7.3. La aceptación por parte del Usuario de estos Términos y cualquier uso del Software por parte de cualquier Usuario no crea, y no se interpretará como que crea, ninguna asociación, empresa conjunta, empleo, agencia, franquicia o relación de agencia entre el Usuario e Innova.

7.4. Este Acuerdo y las disposiciones a las que se hace referencia en este documento, junto con cualquier acuerdo o política que se incorpore aquí como referencia, constituyen el acuerdo completo entre el Usuario e Innova en relación con el tema del presente y reemplaza todos los acuerdos, entendimientos, negociaciones y discusiones anteriores o de otro tipo. ya sea oral o escrito. Ninguna renuncia a cualquiera de las disposiciones de este Acuerdo se considerará ni constituirá una renuncia a cualquier otra disposición del mismo (sean o no similares), ni dicha renuncia constituirá una renuncia continua a menos que se indique expresamente lo contrario.

8. Servicio al cliente, información de contacto y resolución de disputas

Si tiene alguna pregunta o queja sobre estos Términos o necesita ayuda con el Software o los Servicios, siempre estamos aquí para ayudarlo a resolver cualquier disputa de manera amistosa. Puede contactar con nosotros todos los días del año por los medios que se detallan a continuación. 

Por correo electrónico: support@innova-org.com